Ein Drittel der französischen TPE-PME verfügt immer noch nicht über eine Website. Überraschenderweise zeigt die Afnic-Studie “Réussir avec le web” 2025, dass die Online-Präsenz dieser Unternehmen zum ersten Mal zurückgegangen ist: 61 % geben an, eine Website zu haben, gegenüber 70 % ein Jahr zuvor. Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens durch das Web zu stärken, erfordert also konkrete Entscheidungen, nicht nur gute Absichten.
Rückgang der Online-Präsenz der TPE-PME: Was die Zahlen zeigen
Der Reflex wäre zu denken, dass die Unternehmen jedes Jahr stärker vernetzt sind. Die aktuellen Daten sprechen jedoch eine andere Sprache.
Die Afnic verzeichnet auch einen deutlichen Rückgang in den sozialen Medien: 64 % der Unternehmen sind 2025 dort präsent, gegenüber 75 % im Jahr 2024, also 11 Punkte weniger. Das Baromètre France Num 2025 bestätigt einen ähnlichen Trend: Der Account in den sozialen Medien überholt mittlerweile die Unternehmenswebsite als Hauptlösung für Sichtbarkeit.
Warum dieser Rückgang? Mehrere TPE-PME geben ihre Website auf, weil ihnen die Zeit fehlt, sie zu aktualisieren, oder weil die Rentabilität unklar erscheint. Regelmäßige Inhalte zu veröffentlichen, erfordert eine Disziplin, die viele unterschätzen. Laut derselben Afnic-Studie ist die Veröffentlichungsfrequenz in den sozialen Medien bei kleinen Strukturen stark gesunken.
Diese Erkenntnis verändert die Situation: Es reicht nicht aus, online zu sein, man muss auch aktiv bleiben. Eine inaktive Facebook-Seite oder eine seit zwei Jahren unveränderte Website bringt nichts an Sichtbarkeit. Sie können übrigens mehr über Esceri.net erfahren, um die passenden Web-Tools für kleine Strukturen zu erkunden.
Google Business Profile: Das oft schlecht genutzte lokale Werkzeug
Haben Sie schon einmal bemerkt, dass einige Unternehmen auf Google Maps mit Fotos, Öffnungszeiten und Bewertungen erscheinen, während andere nur einen Namen und eine ungefähre Adresse anzeigen? Der Unterschied liegt oft an einer einzigen Sache: dem Google Business Profile (ehemals Google My Business).
Das ist kein Gadget. Es ist der erste Kontaktpunkt zwischen einem lokalen Internetnutzer und Ihrem Unternehmen. Wenn ein potenzieller Kunde “Klempner Nantes” oder “Bäckerei sonntags geöffnet” eingibt, zeigt Google zuerst die lokalen Einträge an, noch bevor die Websites erscheinen.
Was auf einem Google-Eintrag den Unterschied macht
Die Erstellung des Eintrags dauert zehn Minuten. Die Optimierung erfordert etwas mehr Sorgfalt. Hier sind die Elemente, die wirklich zählen:
- Aktuelle Fotos Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte oder Ihres Teams. Einträge mit aktuellen Bildern erhalten deutlich mehr Interaktionen als solche ohne Bild.
- Immer genaue Öffnungszeiten, auch an Feiertagen. Ein Kunde, der ankommt und die Tür geschlossen findet, wird nicht zurückkommen.
- Systematische Antworten auf Kundenbewertungen, egal ob positiv oder negativ. Das zeigt, dass das Unternehmen lebendig und ansprechbar ist.
- Eine klare Beschreibung Ihrer Tätigkeit, mit den Worten, die Ihre Kunden verwenden (kein internes Fachjargon).
Der Google-Eintrag ist kostenlos. Wenn Sie ihn nicht beanspruchen, lassen Sie Google die Informationen für Sie ausfüllen, manchmal mit Fehlern.
Web-Inhalte und SEO: Weniger veröffentlichen, aber nützlich veröffentlichen
Viele Leitfäden empfehlen, “regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen”. Der Rat ist vage. In der Praxis hat eine TPE weder die Zeit noch das Budget eines Online-Mediums. Der richtige Ansatz besteht darin, einige Seiten zu erstellen, die genau die Fragen Ihrer Kunden beantworten.
Nehmen wir ein Beispiel. Ein Tischler in Lyon könnte eine Seite mit dem Titel “Welches Holz für eine Terrasse in Lyon wählen” erstellen. Diese Seite zielt auf eine lokale Suche ab, bietet eine konkrete Antwort und positioniert den Handwerker als Referenz in seinem Gebiet.
Die Grundlagen der natürlichen Suchmaschinenoptimierung für ein kleines Unternehmen
SEO (Suchmaschinenoptimierung) bezeichnet alle Techniken, die es Ihrer Website ermöglichen, in den Google-Ergebnissen ohne bezahlte Werbung zu erscheinen. Drei Aspekte sind für eine kleine Struktur wichtig:
Die richtigen Schlüsselwörter wählen: nicht die allgemeinsten Begriffe, sondern die, die Ihre Kunden tatsächlich eingeben. Ein Friseur hat mehr davon, “Friseur für Männer mit Bart Toulouse” anzustreben als einfach “Friseur”.
Jede Seite mit einem klaren Titel, Untertiteln und einem lesbaren Text strukturieren. Google analysiert die Struktur Ihrer Seiten, um zu verstehen, worum es geht.
Links von anderen lokalen Websites erhalten (Verzeichnis Ihrer Gemeinde, Partner, Lieferanten). Ein eingehender Link von einer vertrauenswürdigen Seite ist mehr wert als zehn Seiten minderwertigen Inhalts.
Soziale Medien: Eine Plattform wählen, anstatt sich zu zerstreuen
Sollte man gleichzeitig auf Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und Pinterest sein? Nein. Es ist besser, auf einem einzigen Netzwerk aktiv zu sein, als fünf verwaiste Konten zu haben.
Die Wahl hängt von Ihrer Kundschaft ab. Ein Restaurant oder ein Florist profitiert von Instagram durch das Visuelle. Eine Unternehmensberatung oder ein B2B-Dienstleister findet mehr Kunden auf LinkedIn. Regelmäßigkeit zählt mehr als die Plattform selbst.
Was in sozialen Medien für ein kleines Unternehmen funktioniert:
- Die Hintergründe zeigen (Werkstatt, Vorbereitung, Team). Authentische Inhalte erzeugen mehr Interaktionen als ein generisches Bild.
- Kommentare und Nachrichten am selben Tag beantworten. Der Algorithmus begünstigt Konten, die interagieren.
- Zwei- bis dreimal pro Woche veröffentlichen, anstatt einen Beitrag pro Tag für zwei Wochen und dann einen Monat lang nichts.
Das Baromètre France Num 2025 hebt zudem hervor, dass der Account in den sozialen Medien mittlerweile als die erste Sichtbarkeitslösung von den TPE-PME wahrgenommen wird, vor der Unternehmenswebsite. Man muss ihn nur regelmäßig füttern.
Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu stärken, erfordert nicht eine Ansammlung von Werkzeugen. Ein vollständiger Google-Eintrag, eine Website mit einigen gut gezielten Seiten und ein regelmäßig aktualisiertes soziales Netzwerk decken die meisten Bedürfnisse ab. Die wahre Herausforderung bleibt die Konstanz: Eine Viertelstunde pro Tag ist besser als ein nie beendeter jährlicher Relaunch.
