Een op de drie bedrijven onder de Franse TPE-PME heeft nog steeds geen website. Nog verrassender is dat de studie Afnic “Réussir avec le web” 2025 onthult dat de online aanwezigheid van deze bedrijven voor het eerst is afgenomen: 61 % geeft aan een website te hebben, tegenover 70 % een jaar eerder. Het verbeteren van de online aanwezigheid van uw bedrijf via het web vereist dus concrete keuzes, niet alleen goede intenties.
Afname van de online aanwezigheid van TPE-PME: wat de cijfers laten zien
De reflex zou zijn om te denken dat elk jaar bedrijven meer verbonden zijn. De recente gegevens zeggen het tegendeel.
Afnic meet ook een duidelijke afname op sociale media: 64 % van de bedrijven is daar aanwezig in 2025, tegen 75 % in 2024, wat 11 punten minder is. De Barometer France Num 2025 bevestigt een vergelijkbare trend: het account op sociale media is nu de belangrijkste zichtbaarheidoplossing, vóór de vitrinesite.
Waarom deze afname? Verschillende TPE-PME geven hun website op wegens gebrek aan tijd om deze bij te werken, of omdat het rendement op investering hen vaag lijkt. Regelmatig inhoud publiceren vereist een discipline die velen onderschatten. Volgens dezelfde studie van Afnic is de frequentie van publicatie op sociale media sterk gedaald bij kleine structuren.
Deze constatering verandert de zaak: het is niet genoeg om online aanwezig te zijn, je moet ook actief blijven. Een slapende Facebook-pagina of een vitrinesite die al twee jaar stil staat, levert niets op qua zichtbaarheid. Je kunt trouwens meer te weten komen over Esceri.net om de webkrachten te verkennen die geschikt zijn voor kleine structuren.
Google Business Profile: de lokale hefboom die vaak slecht wordt benut
Heb je al opgemerkt dat sommige bedrijven op Google Maps verschijnen met foto’s, openingstijden en beoordelingen, terwijl andere alleen een naam en een vage adres tonen? Het verschil ligt vaak aan één ding: het Google Business Profile (voorheen Google My Business).
Het is geen gadget. Het is het eerste contactpunt tussen een lokale internetgebruiker en jouw bedrijf. Wanneer een potentiële klant “loodgieter Nantes” of “bakkerij open zondag” intypt, toont Google eerst de lokale profielen, zelfs vóór de websites.
Wat het verschil maakt op een Google-profiel
Het aanmaken van het profiel kost tien minuten. Het optimaliseren vraagt iets meer nauwkeurigheid. Hier zijn de elementen die echt belangrijk zijn:
- Recente foto’s van jouw bedrijf, jouw producten of jouw team. Profielen met actuele visuals krijgen aanzienlijk meer interacties dan die zonder afbeelding.
- Altijd exacte openingstijden, inclusief op feestdagen. Een klant die komt en de deur dicht vindt, komt niet terug.
- Systematische antwoorden op klantbeoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn. Dit toont aan dat het bedrijf levendig is en luistert.
- Een duidelijke beschrijving van jouw activiteit, met de woorden die jouw klanten gebruiken (geen interne jargon).
Het Google-profiel is gratis. Het niet claimen ervan betekent dat Google de informatie voor jou invult, soms met fouten.
Webinhoud en SEO: minder publiceren maar nuttig publiceren
Veel gidsen raden aan om “regelmatig inhoud te publiceren”. Het advies is vaag. In de praktijk heeft een TPE niet de tijd of het budget van een online media. De goede aanpak is om enkele pagina’s te creëren die precies de vragen van jouw klanten beantwoorden.
Laten we een voorbeeld nemen. Een timmerman in Lyon zou een pagina kunnen schrijven met de titel “Welke houtsoort kiezen voor een terras in Lyon”. Deze pagina richt zich op een lokale zoekopdracht, biedt een concreet antwoord en positioneert de vakman als referentie in zijn gebied.
De basis van natuurlijke zoekmachineoptimalisatie voor een klein bedrijf
SEO (natuurlijke zoekmachineoptimalisatie) verwijst naar het geheel van technieken die ervoor zorgen dat jouw site verschijnt in de resultaten van Google zonder te betalen voor advertenties. Drie assen zijn belangrijk voor een kleine structuur:
Kies de juiste zoekwoorden: niet de meest generieke termen, maar de woorden die jouw klanten daadwerkelijk intypen. Een kapper heeft meer baat bij “kapper man baard Toulouse” dan simpelweg “kapper”.
Structuur elke pagina met een duidelijke titel, subtitels en een leesbare tekst. Google analyseert de structuur van jouw pagina’s om te begrijpen waar ze over gaan.
Krijg links van andere lokale sites (gids van jouw gemeente, partners, leveranciers). Een inkomende link van een betrouwbare site is meer waard dan tien pagina’s met middelmatige inhoud.
Sociale media: kies een platform in plaats van je te verspreiden
Moet je tegelijkertijd op Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok en Pinterest zijn? Nee. Het is beter om actief aanwezig te zijn op één netwerk dan vijf verlaten accounts te hebben.
De keuze hangt af van jouw klanten. Een restaurant of een bloemist profiteert van Instagram dankzij het visuele aspect. Een adviesbureau of een B2B-dienstverlener vindt meer klanten op LinkedIn. Regelmaat telt meer dan het platform zelf.
Wat werkt op sociale media voor een klein bedrijf:
- Toon de achtergronden (werkplaats, voorbereiding, team). Authentieke inhoud genereert meer interacties dan een generieke afbeelding.
- Beantwoord de opmerkingen en berichten binnen de dag. Het algoritme bevordert accounts die interactie hebben.
- Publiceer twee tot drie keer per week in plaats van één post per dag gedurende twee weken en daarna niets meer gedurende een maand.
De Barometer France Num 2025 benadrukt bovendien dat het account op sociale media nu wordt gezien als de belangrijkste zichtbaarheidoplossing door TPE-PME, vóór de vitrinesite. Het moet echter wel onderhouden worden.
Het verbeteren van de online aanwezigheid van jouw bedrijf gaat niet via een opeenstapeling van tools. Een compleet Google-profiel, een site met enkele goed gerichte pagina’s en een bijgewerkt sociaal netwerk dekken de meeste behoeften. De echte uitdaging blijft de consistentie: een kwartier per dag is beter dan een jaarlijkse herontwerp die nooit af is.
